আমরা Evolution, Pragmatic Play Live এবং Ezugi স্টুডিও থেকে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল নিয়ে এসেছি যেখানে আপনি সরাসরি ডিলারের সাথে সংযোগ করতে পারবেন এবং bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে...
আমাদের লাইভ ক্যাসিনো লবিতে আপনি বাংলা ভাষা সাপোর্টসহ Evolution এবং Pragmatic Play Live স্টুডিওর টেবিল খুঁজে পাবেন। ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলগুলো সরাসরি HD স্ট্রিমিং এর মাধ্যমে চলে এবং প্রতিটি রাউন্ডে ডিলার আপনার বেট রিসিভ করেন। স্পীড ব্যাকারাট, লাইটনিং রুলেট এবং ভিআইপি ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলগুলো স্ট্যান্ডার্ড লিমিট এবং হাই-রোলার রুমে আলাদাভাবে সাজানো আছে যাতে আপনি নিজের বাজেট অনুযায়ী বেছে নিতে পারেন।
প্রতি মাসে আমরা তিনটি ফিচার্ড লাইভ টেবিল রুম নির্বাচন করি যেখানে বেশিরভাগ অ্যাকাউন্টহোল্ডাররা সংযুক্ত হচ্ছেন এবং যেগুলোতে নতুন ফরম্যাট বা বর্ধিত লিমিট চালু হয়েছে। এই রুমগুলো লবি স্ক্রিনে প্রথম সারিতে দেখতে পাবেন...
আমাদের লাইভ ক্যাসিনো লবি মোবাইল ব্রাউজারে পোর্ট্রেট এবং ল্যান্ডস্কেপ উভয় মোডে অপ্টিমাইজ করা এবং টাচ কন্ট্রোল দিয়ে চিপ প্লেসমেন্ট সহজ করা হয়েছে। আপনি ফোনে লগ ইন করে যেকোনো...
আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে খেলছেন এবং স্ট্রিম ফ্রিজ হয় বা বেট রেজিস্টার না হয়, তখন সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছানোর জন্য আমরা তিনটি পথ খোলা রেখেছি যা টেবিল স্ক্রিনের নিচে প্রদর্শিত হয়। প্রতিটি চ্যানেল আপনার সেশন আইডি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠায় যাতে আমরা দ্রুত সমস্যা খুঁজে বের করতে পারি এবং আপনার গেমে ফিরিয়ে দিতে পারি।
লাইভ চ্যাট বক্স লবি স্ক্রিনের ডান কোণে থাকে এবং সন্ধ্যা ৫টা থেকে রাত ১টা পর্যন্ত বাংলা ভাষায় এজেন্ট উপলব্ধ থাকেন। আপনি চ্যাট খুললে আপনার সেশন আইডি এবং টেবিল নাম স্বয়ংক্রিয়ভাবে এজেন্টের কাছে পৌঁছায় এবং এজেন্ট ২ মিনিটের মধ্যে সমস্যা চেক করেন এবং আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ জানান।
যদি চ্যাট অফলাইন থাকে তবে আপনি সাপোর্ট টিকেট খুলতে পারবেন যেখানে আপনার সমস্যা বিস্তারিত লিখবেন এবং স্ক্রিনশট সংযুক্ত করবেন। টিকেট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইলে জবাব দেয় এবং রাউন্ড হিস্ট্রি চেক করে যদি বেট ক্রেডিট না হয়ে থাকে তবে ম্যানুয়ালি সমন্বয় করা হয়।
ইমেইল সাপোর্ট লাইনে আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে মেসেজ পাঠাতে পারেন এবং টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়। এই চ্যানেলটি বেশি জটিল ইস্যুর জন্য ব্যবহার করুন যেমন একাধিক রাউন্ডে পেআউট মিসম্যাচ বা দীর্ঘ সেশনে স্ট্রিমিং কোয়ালিটি সমস্যা।
প্রতিটি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল যা আমরা হোস্ট করি তা Evolution, Pragmatic Play এবং Ezugi স্টুডিও থেকে সরবরাহ করা হয় এবং এই স্টুডিওগুলো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ অডিটরের মাধ্যমে গেম...
আমরা Evolution, Pragmatic Play Live এবং Ezugi এর সাথে সরাসরি চুক্তিতে আছি এবং এই স্টুডিওগুলো তাদের লাইসেন্সড স্টুডিও থেকে স্ট্রিম...
প্রতিটি রাউন্ড শেষ হওয়ার পর স্টুডিও সার্ভার একটি ইউনিক রাউন্ড আইডি জেনারেট করে এবং ফলাফল হ্যাশ করে যা আমরা আমাদের...
আপনার বেট এবং ডিলারের সাথে চ্যাট মেসেজ TLS ১.৩ প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ ট্রানজিটে ডেটা পড়তে...
আপনি যখন একটি লাইভ টেবিলে বসেন তখন আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন লক হয় এবং একই সময়ে অন্য ডিভাইস থেকে লগ ইন...
প্রতি সপ্তাহে আমরা লাইভ ক্যাসিনো পেআউট রেকর্ড একটি অভ্যন্তরীণ অডিট স্ক্রিপ্ট দিয়ে চেক করি যা প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল এবং পেআউট...
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গত ৯০ দিনের লাইভ টেবিল হিস্ট্রি সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি প্রতিটি সেশন, রাউন্ড আইডি, বেট অ্যামাউন্ট এবং...
বাজারে অনেক লাইভ ক্যাসিনো লবি আছে কিন্তু আমরা নির্দিষ্ট কিছু বিষয়ে ফোকাস করেছি যা বাংলাদেশি অ্যাকাউন্টহোল্ডারদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। নিচে সাতটি পয়েন্টে আমরা দেখাচ্ছি কীভাবে আমাদের লাইভ টেবিল সেটআপ...
আমরা আমাদের লাইভ ক্যাসিনো লবিকে ছয়টি প্রধান এলিমেন্টের চারপাশে সাজিয়েছি যা প্রতিটি সেশনে আপনার অভিজ্ঞতা সহজ এবং স্বচ্ছ রাখে। নিচে আমরা প্রতিটি এলিমেন্ট বিস্তারিত ব্যাখ্যা করছি যাতে আপনি...